24小时道路救援服务 · 当前覆盖 10 个城市

救援流程

道路救援联系与处理流程

遇到车辆故障时,先确保人员和车辆处于安全位置,再按照以下步骤提供信息,有助于判断处理方式。

立即呼叫 400-637-2377
  1. 01

    用户来电

    拨打 400-637-2377,说明需要道路救援。

  2. 02

    提供信息

    说明准确位置、车型、人员安全和车辆状态。

  3. 03

    判断故障

    客服根据描述和现场照片判断所需服务方式。

  4. 04

    确认报价

    双方确认服务内容、价格构成和目的地。

  5. 05

    本地车辆出发

    确认信息后,由附近救援车辆携带相应设备前往现场。

  6. 06

    完成服务

    现场确认处理结果,并妥善保留服务凭证。

车辆遇到问题需要协助?

请准备准确位置、车型和故障表现,当地师傅确认后由附近车辆前往现场。

400-637-2377
立即拨打 400-637-2377